Jonathan Passaro Jonathan Passaro

La Délégation : une (deuxième) étude de cas

J’ai précédemment écrit à propos d’un client qui a réussi à déléguer une partie de son travail de façon plus efficace, grâce à une meilleure compréhension de son rôle. Aujourd’hui, je traite d’un autre cas typique : une cliente qui avait du mal à déléguer à son équipe car elle n’était pas satisfaite du travail fourni par celle-ci.

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On n’avance pas en ligne droite

Même si on sait qu’on apprend grâce aux échecs, il peut être difficile de vivre ces cycles de changement, surtout si on est quelqu’un qui n’a pas l’habitude de l’échec.


Néanmoins, un travail sur son rapport à l’échec et au succès peut aider à vivre des défis de façon beaucoup plus sereine, ce qui se traduit souvent — aussi paradoxal que cela puisse paraitre — par la réalisation plus rapide de ses buts.

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Solutions à taille unique

Une formation présume qu’il y aurait une meilleure façon de faire pour tout le monde. Les astuces “à taille unique” pour améliorer votre productivité — bien qu’efficaces pour certaines personnes — ne peuvent pas répondre aux besoins spécifiques propres à chacun·e.

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Valoriser votre équipe

Dans un contexte où la concurrence pour les meilleurs talents est rude, comment attirer et garder ceux-ci ?

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La Délégation - Une étude de cas

Malgré sa confiance en ses collaborateurs et collaboratrices, un associé dans un cabinet d’avocats continuait à vérifier chaque livrable de façon méticuleuse. Grâce à son travail lors des séances de coaching, il a réussi à développer un rapport à son travail qui était mieux adapté au statut d’associé, et son équipe a pu monter en puissance grâce aux responsabilités croissantes qui accompagnaient sa nouvelle approche au travail.

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Pourquoi donner une seconde chance à votre poste actuel

Vous vous sentez au bout du rouleau dans votre poste actuel ? Les attentes de votre hiérarchie ne sont pas raisonnables, et vous ne vous entendez pas bien avec vos collègues ? Les valeurs de votre employeur ne correspondent pas aux vôtres ? Trois bonnes raisons pour chercher un nouveau poste, vous dites ? Pas si vite. Voici pourquoi il faudrait néanmoins donner une seconde chance à votre poste actuel — évidemment, en dehors d’une situation de harcèlement, burn-out, etc.

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Le coaching comme punition

C’est vrai que le coaching peut être un moyen de traiter un problème comportemental ou d’inverser une courbe de performance en baisse. Mais avoir recours au coaching uniquement dans ces cas de figure, c’est comme faire du sport uniquement quand vous êtes en surpoids.

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Comment savoir quand vous en avez fait assez

Nombre de personnes pensent aux objectifs comme une source de pression : on se fixe des objectifs pour s’inciter à mettre la barre plus haut. Cependant — bien que cela puisse sembler paradoxale — avoir des objectifs précis pourrait vous aider à réduire le stress.

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Comment démontrer votre capacité d’écoute

Plus vous montrez votre capacité d’écoute, plus vous deviendrez un·e confident·e privilégié·e — ce qui peut être un réel avantage au travail. Voici quelques façons de démontrer que l’écoute est une de vos compétences.

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Le rôle du coach professionnel

On est souvent surpris·e d’apprendre que le rôle d’un coach n’est pas d’instruire, de dire ce qu’il faut faire ou ne pas faire, ou comment il faudrait faire certaines tâches. Quel serait donc l’utilité d’un coach exécutif ? Le rôle d’un guide de haute montagne sert de comparaison instructive.

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Le bon stress et le mauvais stress

Tout le monde le sait : un certain niveau de stress est bénéfique : sans aucune pression, il peut s’avérer difficile de trouver la motivation nécessaire pour travailler de façon efficace. Cependant, quand le stress dépasse un certain seuil, il devient contre-productif et nous rend moins performant·e.

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L’importance de la pratique intelligente

Une analogie avec le ski nous aide à comprendre pourquoi certaines personnes arrivent à progresser tandis que d’autres font du surplace — malgré des efforts considérables de part et d’autre.

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Gérer les objectifs à long terme

Les objectifs à court terme sous forme d’urgences ont tendance à monopoliser notre attention dans la vie professionnelle. Par conséquent, on remet les objectifs à long terme à un autre jour et on stagne. Comment le ski pourrait-il nous aider à comprendre ce phénomène, et comment le travail avec un coach exécutif pourrait-il aider à le pallier ?

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Comprendre le coaching : une série

Une comparaison entre le ski et le coaching exécutif permet de mieux comprendre pourquoi, bien que l’on soit conscient·e de ses failles et de ce qu’il faut faire pour les combler, la vitesse à laquelle on avance seul·e est moindre que celle dont on est capable si on est accompagné·e par un coach professionnel.

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Les limites de la culpabilité

Parfois il faut reconnaître que se culpabiliser est un écran de fumée destiné à éviter de se responsabiliser. La voie vers le salut ne nécessite pas forcément un passage par le châtiment.

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Pourquoi l’acceptation peut augmenter la productivité

Tout le monde semble à la recherche permanente de moyens d’augmenter la productivité. Cependant, un levier puissant reste souvent ignoré : l’acceptation de ce qu’on n’a pas la capacité de changer, notamment ses collègues ou son employeur.

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Le mythe de la personne qui réussit toute seule

Les histoires idéalisées de la personne qui réussit toute seule occultent le travail d’innombrables personnes, donnant ainsi l’impression qu’une telle réussite est possible. Cela met une pression inutile sur les personnes qui pensent qu’il est non seulement louable mais nécessaire de tout faire par soi-même, sans jamais demander l’aide de qui que ce soit.

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Assumer les mauvaises décisions

Les mauvaises décisions font partie de la vie. Personne n’est immunisé contre l’échec, qui d’ailleurs est très instructif. Si l’on arrive à accepter cela et à renoncer à la crainte d’une mauvaise décision, c’est qu’on a décidé de réaliser le maximum de son potentiel.

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Choisir

Pourquoi des personnes très performantes et dotées d’un potentiel sans bornes renoncent-elles parfois à prendre des décisions cruciales ? Cela s’explique par une constellation de phénomènes, mais il y a souvent un phénomène psychologique qui nous incite toutes et tous à éviter les décisions les plus importantes : la peur d’avoir à les regretter.

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